Autora: Sage Cheng | Access Now’s Digital Security Helpline | SMEX’s Digital Safety Helpdesk
Con el recrudecimiento del conflicto entre Palestina e Israel, se está haciendo cada vez más difícil para las personas de Gaza compartir sus historias con el resto del mundo. Periodistas están perdiendo la vida en el ejercicio de sus funciones mientras otras personas se enfrentan a restricciones en sus cuentas de redes sociales o incluso se ve catalogada como terrorista debido a las políticas de moderación de contenido poco transparentes y sesgadas de las plataformas. Como respuesta al silenciamiento de las voces provenientes de Gaza, miembros de las comunidades palestinas, judías y demás grupos alrededor del mundo siguen expresándose en contra de los ataques indiscriminados de Israel contra la población civil, y piden el fin del derramamiento de sangre y el bloqueo ilegal de la Franja de Gaza. La sociedad civil de todo el mundo pide un cese al fuego inmediato, tanto en el espacio físico como en el digital.
Esta guía es para aquellas personas que se manifiestan en contra de las acciones de Israel sobre Gaza, comparten fuentes de información confiables y piden que se logre la paz en la región. Las personas defensoras de derechos humanos, periodistas, activistas y demás actores que se expresan sobre estos temas se están enfrentando a tácticas represivas tanto en persona como en línea. La presente guía de consejos sobre resiliencia digital elaborada por Access Now y SMEX fue diseñada para brindarles apoyo contra las amenazas denunciadas, como la desinformación, la censura, el acoso en línea, el doxxing y el shadowbanning.
Protege tu información en línea
Proteger tus cuentas en línea es la primera línea de defensa contra los ataques en línea. Los atacantes pueden intentar acceder a tus cuentas para averiguar información personal sobre ti, entender cómo te organizas en línea e identificar a las personas con las que te comunicas. Obtener acceso a tus cuentas puede permitir a los atacantes hacerse pasar por ti o llevar a cabo otras acciones dañinas en tu nombre. El doxxing, práctica por la que una persona publica información sobre ti sin tu consentimiento, puede focalizarse en información contenida en tus cuentas privadas y en ciertos espacios públicos, y los datos recopilados pueden aprovecharse para llevar a cabo diversos ataques, como el acoso y las campañas de difamación. A continuación, presentamos algunos primeros pasos importantes para protegerte a ti y a tus contactos:
Protege tus redes sociales y otras cuentas en línea
- Actualiza constantemente tus aplicaciones, sistemas y software. (Consejo profesional: habilita las actualizaciones automáticas).
- Usa una contraseña segura que sea única y distinta para cada una de tus cuentas. Puedes utilizar un gestor de contraseñas como KeePassXC (Mac, iOS, Windows, Linux) o KeePassDX (Android) para generar y administrar tus contraseñas.
- Activa la autenticación de dos factores (2FA) para lograr una mayor protección.
- Usa las siguientes guías de las plataformas para verificar que tus cuentas no estén desprotegidas y subsanar posibles brechas de seguridad (nota: Muchas de las siguientes plataformas cuentan con 2FA mediante mensajes de texto y de autenticación basada en la aplicación. Recomendamos utilizar el método de autenticación basada en la aplicación para evitar proporcionar tu número de teléfono.):
- X (previamente Twitter)
- TikTok (Nota: TikTok exige enlazar tu número de teléfono para aumentar la seguridad, ya que la función de 2FA se encuentra disponible únicamente para las cuentas de empresas. Piénsalo bien antes de proporcionarle tu número de teléfono a TikTok.)
- Usa la herramienta Security Planner para obtener un enfoque más personalizado en la seguridad básica de cuentas y dispositivos.
Protégete contra el doxxing y el acoso
- Lleva un control de la información que se puede encontrar sobre ti en línea. Usa un navegador diferente de tu navegador habitual para buscarte en línea, preferentemente uno que mejore tu privacidad, como el navegador Tor. Si no puedes usar ese, usa Firefox Focus.
- Solicita a los grandes motores de búsqueda que eliminen tu información. Lee nuestra guía sobre auto-doxxing para ver más instrucciones relacionadas con los motores de búsqueda.
- Si es necesario, haz que tus cuentas de redes sociales sean privadas. En la mayoría de las plataformas, puedes hacerlo en la configuración de privacidad y seguridad. Si te preocupa que se intensifique una situación determinada, puedes desactivar tus cuentas temporalmente.
- Consulta esta guía de anti-doxxing para activistas de Equality Labs para protegerte de una manera más completa.
EVITA Y DENUNCIA EL ACOSO
- Lleva un registro del acoso en línea. Aprende cómo y por qué hacerlo en esta Guía práctica sobre el acoso en línea (ENG | ARA).
- Reduce la visibilidad del contenido dañino en tu página de inicio y denuncia lo que ves en la plataforma.
- Si requieres ayuda práctica de parte de un equipo de soporte de la sociedad civil, usa este cuestionario (ENG | ARA) para encontrar el lugar indicado.
evita la censura y la vigilancia
- Averigua si los sitios web y las plataformas a las que quieres acceder están bajo censura en tu ubicación usando la aplicación OONI Probe, pero ten en cuenta los riesgos antes de hacerlo.
- Usa VPN o proxies confiables que cifren y protejan el tráfico. Algunas herramientas gratuitas y de código abierto son el navegador Tor (úsalo con los puentes Tor si Tor está bloqueado), ProtonVPN, TunnelBear, Psiphon y Lantern.
- Si sospechas que una de tus cuentas de redes sociales está bajo shadowbanning, aquí puedes encontrar algunas explicaciones y consejos de SMEX en árabe.
Comparte información de manera segura y protégete contra la desinformación y la información errónea
Actualmente, las personas defensoras de primera línea en Gaza y otras zonas afectadas están registrando en tiempo real, con valentía y sin descanso, las atrocidades y la crisis humanitaria que ocurre en el lugar. Compartir ese contenido puede ayudar a proteger a millones de personas, combatir la avalancha de desinformación e información errónea y cerrar la garrafal brecha en la cobertura de noticias que deshumaniza al pueblo palestino, justifica los crímenes de guerra y fogónea la islamofobia, el antisemitismo y los discursos de odio.
Considerando que los Gobiernos y las plataformas se encuentran censurando contenido, imponiendo propaganda mediante anuncios segmentados y manipulando las narrativas, todos y todas deberíamos saber cómo compartir información de manera segura y precisa.
Protégete a ti y a tus contactos al compartir, recibir e investigar información
- Usa aplicaciones de mensajería seguras, como Signal y Wire.
- Cuando recibas un correo electrónico, un SMS o un mensaje directo en las redes sociales, siempre verifica quién es el remitente. Ten cuidado al abrir enlaces y descargar archivos adjuntos, ya que pueden implicar ataques de phishing. Usa otro canal para comunicarte con el remitente antes de hacer clic o descargarlos.
- Lee la lista de Recursos para los medios de Gaza proporcionada por Witness, SMEX, Meedan, y 7amleh.
- Security in a Box ofrece una guía paso a paso para que protejas tus comunicaciones.
- Ten en cuenta tu bienestar y ten precaución al llevar a cabo investigaciones de fuentes abiertas.
Protégete contra la desinformación y la información errónea
- Aprende cómo comunicarte con amigos y familiares que comparten información errónea.
- Tactical Tech cuenta con una guía sobre cómo evitar la información errónea.
- Además, Tactical Tech ofrece recursos que explican cómo se crea la información errónea y cómo reconocerla, lo cual incluye este curso a distancia sobre cómo NO propagarla.
- PEN America compartió, para el contexto de EE. UU., una guía para evitar la desinformación relacionada con la crisis actual en Israel y Gaza.
Protégete mientras protestas
La seguridad en contextos de protesta depende sumamente de las situaciones específicas, así que asegúrate de coordinar con las personas a cargo de la organización y otras personas de tu comunidad para comprender plenamente los riesgos y los recursos que puedes usar. A continuación, enumeramos algunos recursos elaborados por movimientos de protesta de todo el mundo que pueden servirte.
aprende de los precedentes
Un grupo de personas expertas en tecnología, manifestantes y activistas del Líbano compartió lo aprendido a partir de su experiencia propia y de la experiencia de personas defensoras de derechos humanos en otros países, lo que incluye:
- Consideraciones para organizadores y organizadoras, especialmente al operar en contextos de excesiva vigilancia; y
- Consejos para manifestantes sobre cómo vestirse, qué llevar y cómo moverse en los entornos de protesta de manera segura.
PROTEGE TUS DISPOSITIVOS ANTICIPADAMENTE
Como primer paso, protege tus propios dispositivos si los llevas contigo y ten en cuenta que es probable que los confisquen.
- Usa la guía de Amnistía Internacional para proteger tu teléfono inteligente antes de una manifestación.
registra las violaciones a la libertad de reuniÓN y asociación
Cuando sea necesario y posible, registra las violaciones a la libertad de reunión y asociación.
- Filmar dichas violaciones durante las protestas puede protegerte. Hazlo con cuidado para evitar estar en la mira. Lee estos consejos de SMEX (ENG | ARA) antes de filmar incidentes.
- Si asistes a alguna manifestación en EE. UU., consulta esta guía integral (ENG | ARA) de Witness sobre filmar a la policía.
si te encuentras en cisjordania, la franja de gaza, o israel
Si te encuentras en Cisjordania, la Franja de Gaza o Israel, consulta la guía de 7amleh de diciembre de 2021 sobre la seguridad y la privacidad digital en las manifestaciones pacíficas (ENG | ARA) —adaptada a partir de la Guía sobre el derecho a protestar del Reino Unido de Privacy International—, la cual brinda información importante sobre cómo funcionan los sistemas de vigilancia locales para capturar los rostros y los cuerpos de las personas que se encuentran en la manifestación, la manera en que las autoridades utilizan las bases de datos policiales y herramientas policiales predictivas en las manifestaciones, y las herramientas y técnicas empleadas para vigilar los dispositivos de los y las manifestantes. Esta información es muy valiosa para quienes se manifiesten en otros contextos también.
Pide ayuda
¡No estás solo en la lucha! Existen muchas organizaciones de la sociedad civil que se especializan en dar apoyo a activistas, periodistas y defensores de derechos humanos, tanto online como offline.
Si tú o tu organización sufrieron doxxing, fueron hackeados o necesitan ayuda para recuperar cuentas afectadas o suspendidas, el Servicio de asistencia de seguridad digital de SMEX puede ayudar. También puedes comunicarte con Front Line Defenders y la Línea de Ayuda de Seguridad Digital de Access Now para obtener ayuda urgente.
Si tu sitio web está en riesgo de sufrir un ataque de DDoS, puedes escribir un correo electrónico a Deflect a la dirección [email protected].
Para denunciar situaciones relacionadas con apagones de internet e interrupciones de telecomunicaciones, comunícate con la Línea de Ayuda de Seguridad Digital de Access Now.
Para denunciar bajas de contenido injustas por parte de las plataformas, comunícate con Rasha Younes, de Human Rights Watch, a la dirección [email protected] y con Marwa Fatafta, de Access Now, a la dirección [email protected].
Para obtener asistencia con otros problemas de seguridad digital, los defensores de los derechos humanos pueden recurrir al Kit de primeros auxilios digitales para comunicarse con un servicio de asistencia de la sociedad civil o ponerse en contacto con la Línea de Ayuda de Seguridad Digital de Access Now para encontrar la ayuda indicada.